電話占いのエルーザ 占いなら電話占いのエルーザへ

電話占い エルーザ

お客様満足度急上昇 超有名占い師在籍 24時間電話受付 安心の後払い

よくあるご質問

料金やお支払いについて

料金はいくらですか?

エルーザの電話占いサービスは1分210ポイント~(1ポイント1円)となっております。
占い師によって鑑定料金が異なるため、必ず占い師のページから鑑定料金をご確認くださいませ。
また、通話料金はアプリをご利用いただくことで無料となります。また、その他物販などは一切ございません。

料金の計算方法について教えてください

占い師に電話が繋がったタイミングより、1分ごとに自動計算されます。1分未満の鑑定料金は切り上げとなります(例:鑑定時間が1分32秒の場合、2分の鑑定料金をご請求させていただきます)

予約料金・指名料金は発生しますか?

ご予約や指名料金は発生いたしません。ただし、スムーズに鑑定に入られるために、事前にご予約をされることをお勧めいたします。

無料ポイントとは?

初回登録時の特典といたしまして、2,100ポイントをプレゼントさせていただいております。是非一度電話占いをお試しくださいませ。

料金の支払い方法について教えてください

銀行振込み、クレジットカード決済、電子マネー決済がございます。また、鑑定料金の支払いタイミングを後払い・前払いからご選択いただけます。電話占いをご利用後、当サイトから請求メールをお届けさせていただきますので、ご確認の上お支払いくださいませ。

支払いが遅れた場合は?

大変お手数ではございますが、その際はサポートまでご連絡下さいますよう、お願いいたします。

電話占いサービスについて

会員登録ってなんですか?

エルーザをご利用いただくために必要な情報を登録いただくための手順です。
登録は無料で、以下の項目の登録をお願いしております。

(1)お名前(フリガナ)
(2)生年月日
(3)電話番号
(4)メールアドレス

会員登録の手順は以下の通りとなります。

①エルーザ会員登録画面より、所定の項目を入力後、確認画面ボタンを押してください。
②登録内容を確認後、「登録メールを送信」ボタンを押してください。
③ご登録頂いたメールアドレスに登録完了メールが送信され、登録が完了いたします。

登録メールが届きません。

登録メールが届かない場合は、以下の理由が考えられます。

・メールアドレスの入力間違い
・迷惑メールフォルダに入ってしまっている
・メール受信が拒否設定になっている

キャリアメール(携帯電話会社のメールアドレス)をご利用中で、ドメイン指定受信の設定をされている方は、以下のドメインからのメールが受信できるように設定してください。

@elsa-online.net

登録の解除をしたいのですが…

登録の解除をされる場合は、お手数ですが、サポートまでご連絡をくださいますよう、お願いいたします。

鑑定の申し込みはどこからできますか?

プロフィールページ、出演スケジュール等よりお申し込みができます。

申し込み後の修正やキャンセルはどうすればいいでしょうか?

お手数ではございますが、サポートデスクまでお電話をお願いいたします。

鑑定可能な時間を教えてください。

占い師が待機している時間帯でしたら、24時間可能です。
ただし、サポートデスクのお電話による対応時間は12時~21時までとなっております。

個人情報の管理は大丈夫?

ご安心ください。お客様の個人情報や鑑定内容は、弊社プライバシーポリシーに従い、厳重に管理しており、漏洩等のご心配はございません。鑑定については、システムを通して行いますので、占い師がお客様の電話番号等を確認することはできない仕組みになっております。
また、個人情報を占い師同士、エルーザと占い師で利用することもございません。

予約は可能ですか?

当サイトでは24時間ご予約を承っております。占い師の待機スケジュールよりご希望の予約日時をタップしてください。占い師の出演状況やご予約数によっては、ご予約いただいてもキャンセルとなる場合がございます。何卒ご了承くださいませ。

占い師のスケジュールと合わないのですが・・・

ご希望の時間帯に鑑定ができるよう、ご要望として先生にお伝えし調整をさせていただきます。お気兼ねなくサポートまでご相談くださいませ。

占い師に対して意見を言いたいのですが・・・

鑑定内容や占い師に対してご意見等がございましたら、弊社サポートセンターまでご連絡くださいませ。できる限りのご対応をさせていただきます。

利用に年齢制限はありますか?

18歳未満の方のご利用に対しては、保護者の同席または直接口頭あるいは明文化された同意の明示をお願いいたしております。

予約の順番待ちが占い師さんの待機時間を超える場合はどうなりますか?

占い師の待機時間を超えた場合、順番待ちしていただいた場合でもご予約がキャンセルになります。ご迷惑をおかけいたしますがご了承くださいませ。

占いについて

占いは当たりますか?

占いとは言葉で伝えるものなので、解釈や受け取り方により様々な答えがあります。単純に「当たる」「当たらない」での判断は難しいのが事実です。 しかし、占いによって「どうしてそんなことまで分かるの?」と驚かれる方はたくさんいらっしゃいます。また、鑑定された時には当たっていなくとも、数日後あるいは数か月後に的中した、というケースもたくさんあります。 当サイトの占いは100%的中とは言い切れません。それでも、占いによって一つでも多くの願いを叶えられるよう、私たちが最大限サポートさせていただきます。

男性でも相談に乗ってくれますか?

ご遠慮なく相談くださいませ。当サイトは男性への鑑定経験が豊富な占い師も在籍しております。

同じ日に何度も鑑定していただけますか?

同一日であっても鑑定いただくことができます。ただし、ご相談内容によっては日を改めた方が良いケースもございます。占い師にご相談いただくことをオススメいたします。

複数の占い師に占ってもらえますか?

同時に複数の占い師にご相談いただけます。ただし、ヒーリング等を行う場合、その内容が干渉しあう場合もございますので、予め占い師にご相談いただくことをオススメいたします。

浄化やヒーリングなどはお願いできますか?

各種エネルギーワークに長けている占い師が在籍しております。占い師選びのご相談はサポートまでご連絡くださいませ。

霊的な相談はできますか?

霊感霊視が得意な占い師が多数在籍しております。占い師選びのご相談はサポートまでご連絡くださいませ。

どんな内容でも占っていただけますか?

基本的にどんな内容でもご相談いただけます。しかし、法令順守の観点から、以下のご相談にはお答えすることはできません。
医療行為に該当する診療行為や服薬相談、指導などに関するもの
試合等の結果や賭博、投資等の判断
弁護士や医師、薬剤師や税理士等、業務独占資格に抵触する行為
問題の解決や健康の改善などを保証するもの
犯罪または倫理から大きく逸脱した行為を助長するもの
お客様または占い師の個人的な接触を目的とするもの
占い師が自己の相談所や別の相談所を紹介するもの
呪詛を依頼するもの
天災や戦争、騒乱の発生時期やそれらの内容に関するもの
政治的、宗教的、民族的な問題やそれらを誹謗するもの
その他、倫理的、社会的常識の観点から、ご利用をお断りするケースもございます。